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晶龙大酒店开展形象礼仪提升培训活动

晶龙大酒店开展形象礼仪提升培训活动

本报讯(通讯员 王丽英)“人无礼不立,事无礼不成,国无礼不宁,酒店的形象力就是酒店的影响力……”8月21日,晶龙大酒店“学礼仪 树形象 创品牌”形象礼仪提升培训系列课程正式拉开帷幕。培训专门邀请了“艳丽美学”创始人、中国最具影响力形象礼仪导师、清华大学艺术与科学研究中心认证高级形象顾问潘彦丽授课,晶龙大酒店餐饮部、客房部、烘焙坊等120余人参加。
晶龙大酒店总经理尹利娜在致辞中说:“晶龙大酒店拥有各类房间139间(套),全日制餐厅168餐位,中餐特色包间31个,不同规模多功能宴会(会议)厅6个,停车位200多个,可同时容纳约2000人就餐,集餐饮、住宿、商务会议于一体,正在装修的四楼康乐Spa区,再次增加了我们的功能性,就宁晋市场而言,独占鳌头不在话下。”她表示,作为一家已经开业27年的老牌服务企业,为了以更加专业和更高标准服务各界贵宾,进一步提升团队的整体素质,特聘请了潘彦丽老师担任晶龙大酒店形象礼仪管理顾问,对酒店全员进行形象礼仪培训、对酒店管理进行梳理和标准的构建,希望大家珍惜此次老师驻店跟进的机会,重新打造升级自己的职业形象,让自身的职业之路再生新花!随后,尹利娜代表晶龙大酒店向潘彦丽颁发聘书。
潘彦丽老师带领管理层表演了《感恩的心》舞蹈,一招一式舒展大方,尽显柔美之态。她结合自己多年来的工作实践,从“软实力培训系统核心理念”“服务礼仪和办公礼仪”“仪容礼仪和仪态礼仪”“服务礼仪化,礼仪标准化”等多个维度讲授,就学员们的仪态、表情、眼神、站姿等进行塑造,通过现场教学、情景实践的方式,让参训人员学习到各类礼仪的实战细节,使与会人员听后深受启发。“通过此次礼仪培训,我深刻认识到礼仪的魅力和重要性,在今后的工作中要做到知礼、懂礼、学礼、用礼,将礼仪标准外化于形、内化于心,将立足本职工作,争做礼仪服务工作标兵,为晶龙大酒店的高质量发展增砖添瓦!”员工小王如是说。